Skip to main content
උපකාරක මධ්යස්ථානය Help Center home page
Submit a request
Sign in
  1. උපකාරක මධ්යස්ථානය
  2. මුදල් විශුද්ධිකරණය වැළැක්වීම (AML) / ඔබේ ගනුදෙනුකරු හඳුනා ගන්න (KYC) - AML / KYC
  3. FAQs

FAQs

  • හඳුනන අයෙකු මගේ ගිණුම භාවිතා කිරීමට ඉල්ලා සිටියේය. මට එය භාවිතා කිරීමට ඉඩ දිය හැකිද?
  • මගේ සේවා භාවිතය (පිවිසීම/මුදල් යැවීම) හදිසියේම අත්හිටුවා ඇත. ඇයි?
  • මට ක්‍රිප්ටෝ මුදල් මිලදී ගැනීමට හෝ විදේශීය සූදුව සඳහා මුදල් යැවිය හැකිද?
  • ලබන රට සම්බාධක යටතේ නැත, නමුත් සමාලෝචන ක්‍රියාවලියට බොහෝ කාලයක් ගතවේ. ඇයි?
  • මා යම් රටකට මුදල් යැවීමට උත්සාහ කරන විට හෝ මා යම් රටක පුරවැසියෙකු නම් මගේ ගනුදෙනුව සීමා වන්නේ ඇයි?
  • මම අවශ්‍ය ලේඛන ඉදිරිපත් කර ඇත. සමාලෝචනය කවදා අවසන් වේද?
  • ලබන්නා සමඟ මගේ සම්බන්ධය ඔප්පු කිරීමට අවශ්‍ය ලේඛන මොනවාද?
  • මගේ ලිපිනය සත්‍යාපනය කිරීමට පිළිගත හැකි ලේඛන මොනවාද?
  • මම ගෘහණියක්, ශිෂ්‍යයෙක් හෝ රැකියා විරහිත අයෙක් නම් අරමුදල් පිළිබඳ සාක්ෂි ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
  • අරමුදල් ප්‍රභවය ඔප්පු කිරීමට පිළිගත හැකි ලේඛන මොනවාද?
  • අරමුදල් ප්‍රභවය පිළිබඳ සාක්ෂි ලබා දෙන ලෙස හදිසියේම මගෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ ඇයි?
  • පෞද්ගලිකත්වය පිළිබඳ ගැටළු පවසමින් මගේ හැඳුනුම්පත හෝ අරමුදල් ප්‍රභවය වැනි අත්‍යවශ්‍ය ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීම මා ප්‍රතික්ෂේප කළහොත් කුමක් සිදුවේද?
  • මගේ රැකියාව සහ ආදායම් තොරතුරු මා ලබා දිය යුත්තේ ඇයි?
  • මගේ තොරතුරු (නම, ජාතිකත්වය, හැඳුනුම්පත් අංකය, විදේශ ගමන් බලපත්‍ර අංකය, ආදිය) වෙනස් වී ඇත. මම එය යාවත්කාලීන කරන්නේ කෙසේද?
  • පාරිභෝගික නිසි කඩිසරකම (KYC) යනු කුමක්ද සහ මා එය වරින් වර කළ යුත්තේ ඇයි?
උපකාරක මධ්යස්ථානය
বাংলা English (United States) Filipino हिंदी Bahasa Indonesia Қазақ тілі ខ្មែរ 한국어(대한민국) ລາວ монгол ဗမာ नेपाली Русский Kiswahili ไทย اردو O’zbekcha Tiếng Việt 简体中文