FAQs
- एकजना चिनजानको व्यक्तिले मेरो खाता प्रयोग गर्न मागेका छन्। के म उनलाई प्रयोग गर्न दिन सक्छु?
- मेरो सेवा प्रयोग (लगइन/रेमिट्यान्स) अचानक किन रोकियो?
- के म क्रिप्टोकरेन्सी किन्न वा विदेशी जुवाका लागि पैसा पठाउन सक्छु?
- प्राप्तकर्ता देश प्रतिबन्धमा छैन, तर समीक्षा प्रक्रिया धेरै लामो समय लाग्दैछ। किन?
- म कुनै खास देशमा पैसा पठाउन खोज्दा वा म कुनै खास देशको नागरिक हुँदा मेरो कारोबार किन प्रतिबन्धित हुन्छ?
- मैले आवश्यक कागजातहरू बुझाएको छु। समीक्षा कहिले पूरा हुन्छ?
- प्राप्तकर्तासँगको मेरो सम्बन्ध प्रमाणित गर्न कुन-कुन कागजातहरू आवश्यक पर्छन्?
- मेरो ठेगाना प्रमाणित गर्न कुन-कुन कागजातहरू स्वीकार्य छन्?
- यदि म गृहिणी, विद्यार्थी वा बेरोजगार छु भने कोषको प्रमाण कसरी दिन सक्छु?
- कोषको स्रोत प्रमाणित गर्न कुन-कुन कागजातहरू स्वीकार्य मानिन्छन्?
- मलाई किन अचानक कोषको स्रोतको प्रमाण उपलब्ध गराउन भनिएको हो?
- गोपनीयताको चिन्ता देखाउँदै मैले आफ्नो परिचयपत्र वा कोषको स्रोत जस्ता आवश्यक कागजातहरू बुझाउन अस्वीकार गरेमा के हुन्छ?
- मैले किन आफ्नो पेशा र आम्दानीको जानकारी दिनुपर्छ?
- मेरो जानकारी (नाम, राष्ट्रियता, परिचयपत्र नम्बर, राहदानी नम्बर आदि) परिवर्तन भएको छ। मैले यसलाई कसरी अपडेट गर्ने?
- ग्राहक पहिचान (KYC) भनेको के हो र मैले यो किन आवधिक रूपमा गर्नुपर्छ?