Skip to main content
ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ Help Center home page
Submit a request
Sign in
  1. ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ
  2. ການຕ້ານການຟອກເງິນ (AML) / ຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ (KYC) - AML / KYC
  3. FAQs

FAQs

  • ຄົນຮູ້ຈັກໄດ້ຂໍໃຊ້ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍສາມາດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃຊ້ໄດ້ບໍ່?
  • ການນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງຂ້ອຍ (ການເຂົ້າລະບົບ/ການໂອນເງິນ) ຖືກລະງັບຢ່າງກະທັນຫັນ. ເປັນຫຍัง?
  • ຂ້ອຍສາມາດສົ່ງເງິນເພື່ອຊື້ຄຣິບໂຕເຄີເຣນຊີ (cryptocurrency) ຫຼື ເພື່ອການພະນັນຢູ່ຕ່າງປະເທດໄດ້ບໍ່?
  • ປະເທດຜູ້ຮັບບໍ່ໄດ້ຢູ່ພາຍໃຕ້ການຂວ້າມບາດ, ແຕ່ຂະບວນການກວດສອບໃຊ້ເວລາດົນຫຼາຍ. ເປັນຫຍັງ?
  • ເປັນຫຍັງການເຮັດທຸລະກຳຂອງຂ້ອຍຈຶ່ງຖືກຈຳກັດ ເມື່ອຂ້ອຍພະຍາຍາມສົ່ງເງິນໄປບາງປະເທດ ຫຼື ຖ້າຂ້ອຍເປັນພົນລະເມືອງຂອງບາງປະເທດ?
  • ຂ້ອຍໄດ້ສົ່ງເອກະສານທີ່ຈຳເປັນແລ້ວ. ການກວດສອບຈະສຳເລັດເມື່ອໃດ?
  • ເອກະສານໃດແດ່ທີ່ຈຳເປັນໃນການຢັ້ງຢືນສາຍພົວພັນຂອງຂ້ອຍກັບຜູ້ຮັບ?
  • ເອກະສານໃດແດ່ທີ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້ໃນການຢັ້ງຢືນທີ່ຢູ່ຂອງຂ້ອຍ?
  • ຖ້າຂ້ອຍເປັນແມ່ບ້ານ, ນັກຮຽນ ຫຼື ຫວ່າງງານ, ຂ້ອຍຈະສະໜອງຫຼັກຖານແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງທຶນໄດ້ແນວໃດ?
  • ເອກະສານໃດແດ່ທີ່ຖືວ່າສາມາດຍອມຮັບໄດ້ໃນການຢັ້ງຢືນແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງທຶນ?
  • ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຖືກຖາມໃຫ້ສະໜອງຫຼັກຖານແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງທຶນຢ່າງກະທັນຫັນ?
  • ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນ ຖ້າຂ້ອຍປະຕິເສດທີ່ຈະສົ່ງເອກະສານທີ່ຈຳເປັນ ເຊັ່ນ: ບັດປະຈຳຕົວ ຫຼື ແຫຼ່ງທີ່ມາຂອງທຶນ ໂດຍອ້າງເຖິງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ?
  • ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນອາຊີບ ແລະ ລາຍໄດ້ຂອງຂ້ອຍ?
  • ຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ (ຊື່, ສັນຊາດ, ເລກບັດປະຈຳຕົວ, ເລກໜັງສືຜ່ານແດນ, ແລະອື່ນໆ) ມີການປ່ຽນແປງ. ຂ້ອຍຈະອັບເດດໄດ້ແນວໃດ?
  • ການກວດສອບລູກຄ້າ (KYC) ແມ່ນຫຍັງ, ແລະ ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງຕ້ອງເຮັດເປັນໄລຍະ?
ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ
বাংলা English (United States) Filipino हिंदी Bahasa Indonesia Қазақ тілі ខ្មែរ 한국어(대한민국) монгол ဗမာ नेपाली Русский සිංහල Kiswahili ไทย اردو O’zbekcha Tiếng Việt 简体中文