FAQs
- एक परिचित ने मेरे खाते का उपयोग करने के लिए कहा है। क्या मैं उन्हें इसका उपयोग करने दे सकता हूँ?
- मेरी सेवा का उपयोग (लॉगिन/प्रेषण) अचानक निलंबित कर दिया गया है। क्यों?
- क्या मैं क्रिप्टोकरेंसी खरीदने या विदेशी जुए के लिए पैसे भेज सकता हूँ?
- प्राप्तकर्ता देश प्रतिबंधों के अधीन नहीं है, फिर भी समीक्षा प्रक्रिया में बहुत लंबा समय लग रहा है। क्यों?
- जब मैं किसी विशिष्ट देश में पैसा भेजने की कोशिश करता हूँ या यदि मैं किसी विशिष्ट देश का नागरिक हूँ तो मेरा लेनदेन प्रतिबंधित क्यों है?
- मैंने आवश्यक दस्तावेज जमा कर दिए हैं। समीक्षा कब पूरी होगी?
- प्राप्तकर्ता के साथ अपने संबंध को साबित करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?
- मेरा पता सत्यापित करने के लिए कौन से दस्तावेज स्वीकार्य हैं?
- यदि मैं एक गृहिणी, छात्र या बेरोजगार हूँ, तो मैं धन का प्रमाण कैसे दे सकता हूँ?
- धन के स्रोत को साबित करने के लिए कौन से दस्तावेज स्वीकार्य माने जाते हैं?
- मुझसे अचानक धन के स्रोत का प्रमाण देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?
- अगर मैं गोपनीयता की चिंताओं का हवाला देते हुए अपनी आईडी या धन के स्रोत जैसे आवश्यक दस्तावेज जमा करने से इनकार कर दूँ तो क्या होगा?
- मुझे अपने व्यवसाय और आय की जानकारी क्यों देनी पड़ती है?
- मेरी जानकारी (नाम, राष्ट्रीयता, पंजीकरण संख्या, पासपोर्ट नंबर आदि) बदल गई है। मैं इसे कैसे अपडेट करूँ?
- ग्राहक उचित तत्परता (KYC) क्या है, और मुझे इसे समय-समय पर क्यों करना पड़ता है?