Chuyến đến nội dung chính
Gửi yêu cầu
Đăng nhập
Trung tâm trợ giúp
Thẻ - Card
Thẻ - Card
Mất thẻ - Lost card
Nếu tôi làm mất thẻ, tôi có thể được hoàn lại số tiền đã nạp vào thẻ giao thông không?
Tôi đã báo mất thẻ và sau đó tìm lại được.
Thanh toán bằng thẻ - Card payment
Tôi chưa bao giờ thanh toán trực tuyến ở nước ngoài trước đây, nhưng khoản thanh toán đã được xử lý.
Tôi chưa bao giờ thanh toán trực tuyến ở nước ngoài trước đây, nhưng khoản thanh toán đã được xử lý.
Tôi không thể thanh toán trực tuyến.
Giao thẻ - Card delivery
Cần những thông tin gì cho địa chỉ?
Tôi đã đổi địa chỉ. Vui lòng gửi nó cho tôi.
Thẻ giao thông - Transportation card
Làm thế nào tôi có thể được hoàn tiền cho số tiền đã nạp vào thẻ giao thông?
Khi tôi quẹt thẻ giao thông tại bến xe buýt, thẻ không được nhận dạng.
Tôi không thể nạp tiền cho thẻ giao thông trên điện thoại của mình.
Hoàn tiền - Refund
Tôi đã hủy đơn hàng sau khi thanh toán ở nước ngoài, nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại.
Tôi đã yêu cầu hoàn tiền từ Coupang, nhưng tiền chưa được nạp vào.
Phí thường niên - Annual fee
Tôi chỉ có một thẻ, nhưng đã bị trừ phí thường niên là 30.000 won.
Tôi đã hủy thẻ, nhưng phí thường niên vẫn bị trừ.
Phát hành - Issued
Thẻ chưa được đăng ký (tại chỗ).
Tôi có thể nhận thẻ tại trụ sở Hanpass không?
Thẻ của tôi đã được phát hành chưa?