کارڈ - Card

گمشدہ کارڈ - Lost card

• اگر میں اپنا کارڈ کھو دوں، تو کیا مجھے ٹرانسپورٹ کارڈ کے ٹاپ اپ کی رقم واپس مل سکتی ہے؟
• میں نے اپنا کارڈ گم ہونے کی رپورٹ کی تھی اور پھر وہ دوبارہ مل گیا۔

کارڈ کی ادائیگی - Card payment

• میں نے اس سے پہلے کبھی بیرون ملک آن لائن ادائیگی نہیں کی، لیکن ادائیگی پروسیس ہو گئی۔
• میں نے اس سے پہلے کبھی بیرون ملک آن لائن ادائیگی نہیں کی، لیکن ادائیگی پروسیس ہو گئی۔
• میں آن لائن ادائیگی نہیں کر سکتا۔

کارڈ کی ترسیل - Card delivery

• پتے کے لیے کن معلومات کی ضرورت ہے؟
• میں نے اپنا پتہ تبدیل کر لیا ہے۔ براہ کرم اسے مجھے بھیج دیں۔

ٹرانسپورٹ کارڈ - Transportation card

• میں اپنے ٹرانسپورٹ کارڈ کے ٹاپ اپ کی رقم کی واپسی (ری فنڈ) کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
• جب میں بس ٹرمینل پر اپنا ٹرانسپورٹ کارڈ ٹیگ کرتا ہوں، تو یہ پہچانا نہیں جاتا۔
• میں اپنے فون پر اپنا ٹرانسپورٹ کارڈ ریچارج نہیں کر سکتا۔

رقم کی واپسی - Refund

• میں نے بیرون ملک ادائیگی کرنے کے بعد اپنا آرڈر منسوخ کر دیا، لیکن مجھے ابھی تک رقم واپس نہیں ملی ہے۔
• میں نے کوپانگ (Coupang) سے رقم کی واپسی (ری فنڈ) کی درخواست کی تھی، لیکن یہ جمع نہیں ہوئی ہے۔

سالانہ فیس - Annual fee

• میرے پاس صرف ایک کارڈ ہے، لیکن 30,000 وون کی سالانہ فیس کاٹ لی گئی ہے۔
• میں نے اپنا کارڈ منسوخ کر دیا ہے، لیکن سالانہ فیس کاٹ لی گئی ہے۔

جاری کردہ - Issued

• کارڈ رجسٹرڈ نہیں ہے (آن سائٹ)۔
• کیا میں اپنا کارڈ ہان پاس (Hanpass) ہیڈ کوارٹر سے لے سکتا ہوں؟
• کیا میرا کارڈ جاری ہو گیا ہے؟