카드 - Card

분실 - Lost card

• 카드를 분실하면, 교통카드 충전 금액을 환불 받을 수 없나요?
• 카드 분실 신고 후에 다시 찾았어요.

카드결제 - Card payment

• 해외 가맹점에서 추가로 결제되었어요.
• 해외 온라인에서 결제한 적이 없는데 결제가 되었어요.
• 온라인에서 결제가 안되요.

카드 배송 - Card delivery

• 주소는 어떤 정보가 필요한가요?
• 주소를 변경했습니다. 배송해주세요.

교통카드 - Transportation card

• 교통카드 충전 금액은 어떻게 환불받을 수 있나요?
• 교통카드를 버스 단말기에 태그시 인식이 되지 않아요.
• 휴대폰에서 교통카드 충전이 안되요.

환불 - Refund

• 해외에서 결제 후 취소했는데 아직도 환불되지 않았어요.
• 쿠팡에 환불 요청했는데, 입금되지 않았어요.

연회비 - Annual fee

• 카드가 1개인데, 3만원이 차감되었어요.
• 카드를 해지했는데, 연회비가 차감되었어요.

발급 - Issued

• 카드가 등록이 안됩니다. (온사이트).
• 카드를 한패스 본사에서 수령할 수 있나요?
• 카드가 발급이 되었나요?