Kartu - Card

Kartu hilang - Lost card

• Jika saya kehilangan kartu saya, bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk jumlah pengisian ulang kartu transportasi?
• Saya telah melaporkan kartu saya hilang dan kemudian menemukannya kembali.

Pembayaran kartu - Card payment

• Saya belum pernah melakukan pembayaran online di luar negeri sebelumnya, tetapi pembayaran telah diproses.
• Saya belum pernah melakukan pembayaran online di luar negeri sebelumnya, tetapi pembayaran telah diproses.
• Saya tidak dapat membayar secara online.

Pengiriman kartu - Card delivery

• Informasi apa yang diperlukan untuk alamat?
• Saya sudah mengubah alamat saya. Tolong kirimkan kepada saya.

Kartu transportasi - Transportation card

• Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk jumlah pengisian ulang kartu transportasi saya?
• Saat saya menempelkan kartu transportasi saya di terminal bus, kartu tidak terdeteksi.
• Saya tidak dapat mengisi ulang kartu transportasi di ponsel saya.

Pengembalian dana - Refund

• Saya membatalkan pesanan saya setelah membayar di luar negeri, tetapi saya belum menerima pengembalian dana.
• Saya meminta pengembalian dana dari Coupang, tetapi belum masuk.

Biaya tahunan - Annual fee

• Saya hanya memiliki satu kartu, tetapi biaya tahunan sebesar 30.000 won telah dipotong.
• Saya telah membatalkan kartu saya, tetapi biaya tahunan tetap dipotong.

Diterbitkan - Issued

• Kartu tidak terdaftar (di tempat).
• Bisakah saya mengambil kartu saya di kantor pusat Hanpass?
• Apakah kartu saya sudah diterbitkan?